FAQ

  • [Coupon] date How do I use a coupon? open
    Answer :

     

    Select an available coupon you wish to use when purchasing an item.

     

    Precautions for coupon use:
    * Partial returns and exchanges are not allowed for purchases made with coupons.
    * Check coupon details prior to use as conditions for use vary per coupon.
    * Coupons are removed upon expiration.
    * Check available coupons by going to My page > Coupon.

     

    Coupons may not be applicable to select products.
    We periodically conduct investigations into the misuse of points and coupons and may revoke membership, demand damage compensation or take other legal action if necessary in the event of points or coupons being resold for profit.

     

  • [Coupon] date 쿠폰은 어떻게 사용하나요? open
    Answer :

    주문 시 사용 가능한 쿠폰을 선택해주세요.

     

     

    ※ 쿠폰 사용 시 유의사항

    1. 쿠폰 사용 시 부분 반품 및 환불이 불가합니다.
    현재 시스템에서 포인트 또는 쿠폰 사용 시 부분 반품 및 환불에 제약이 있어 개선 중입니다.
    부분 반품을 원하시는 경우 전체 반품 후 재구매 요청드립니다.

     

    2. 쿠폰별로 사용 조건이 다를 수 있습니다. 사용 전 확인해주세요.

     

    3. 사용 기간이 경과한 쿠폰은 소멸됩니다.
    쿠폰 유효기간은 마이페이지 - 쿠폰에서 확인하실 수 있습니다.

     

    4. 일부 상품의 경우, 포인트/쿠폰 적용 대상에서 제외될 수 있습니다.

     

  • [Coupon] date 쿠폰 사용한 주문을 취소, 반품한 경우 환불 금액은 어떻게 받나요? open
    Answer :

    쿠폰을 사용해 주문한 경우 부분 반품 및 환불이 불가합니다.
    따라서 쿠폰 사용기한 내 주문취소/반품 시 쿠폰 환급 및 재사용이 가능하며, 실 결제하신 금액이 환불 처리됩니다.

     

  • [Coupon] date 쿠폰 사용한 주문의 상품 반품 시 사용한 쿠폰은 환급되나요? open
    Answer :

    쿠폰 사용기한 내 반품 시, 반품완료 상태가 되면 쿠폰 환급 및 재사용 가능합니다.
    단, 쿠폰 사용기한 종료 후 반품 한 경우 쿠폰 환급 및 재사용 불가합니다.

  • [Coupon] date 쿠폰 사용한 주문을 상품배송 전 주문취소하면 사용한 쿠폰은 환급되나요? open
    Answer :

    쿠폰 사용기한 내 주문취소 시, 주문취소 즉시 환급 및 재사용 가능합니다.
    단, 쿠폰 사용기한 종료 후 주문취소 한 경우 쿠폰 환급 및 재사용 불가합니다.

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